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Soporte

Para ayuda con Control TV, escribe a contact@bun.network.

Indica la versión de la app, tu sistema operativo, la marca y modelo del televisor y qué acción falla. No envíes contraseñas ni claves de vinculación.

Conexión

El teléfono y el televisor deben poder comunicarse en la misma red local. Las redes de invitados, el aislamiento entre equipos o una VPN pueden impedirlo. Acepta la autorización o el PIN que solicite tu televisor. Puedes volver a buscar o agregarlo por IP en las versiones compatibles.

Compatibilidad

Los controles dependen de la marca, el modelo, la generación y el protocolo. La disponibilidad también difiere entre iOS y Android; no todas las integraciones están disponibles en ambas plataformas. Consulta Compatibilidad en Ajustes de la app.

Compras y anuncios

Cuando esté disponible, Quitar publicidad muestra el precio de la tienda antes de comprar. Usa Restaurar compras con la misma cuenta de la tienda si ya compraste. Las opciones de consentimiento disponibles se encuentran en Ajustes → Privacidad de los anuncios.

Consulta nuestra política de privacidad.